■データ、バックアップ作業

データのバックアップは全てのファイルのバックアップを取ります。
個人情報が含まれておりますので、ファイルを指定されますと、内容を確認する必要が出てきますので、個別のファイル指定のバックアップはお受けできません

上記金額にはコピー先のハードディスク代が含まれておりません。
ハードディスク交換を行われる場合、新しいハードディスクに「HDDdata」フォルダーにコピーします。
ハードディスク交換を行われない方は、別途ハードディスク代が必要になります。

※ハードディスクが重度の論理的障害、もしくは物理的故障のためコピーができない場合は作業料金は
　　 請求いたしません。
※バックアップ取れないデータの復旧をお望みの場合はコムショックより関係会社の復旧見積もりを
　 お取りすることができます。

データバックアップのため、コンピュータからハードディスクを取り外し後、簡易テストを行います。

●ロジックボードの検査
●メモリーの検査
●上記以外に検査が必要と思われる場合はオプチカルデスク、モニター電源ボード等必要な検査も行います。

トラブルが確認された場合は解決方法と、お見積もりをお知らせいたします。
ご了解、作業進行の指示をいただいた場合はパーツの入手、修理を行います。

【隠れたトラブル発見】
トラブルがあったコンピュータで、ハードディスクを交換したら一時は直ったが、また前回と同じような症状が出る。
と言うご相談が多くなりました。

コムショックでは取り外したハードディスクを再フォーマットして、メーカー指定のハードディスクテストを行います。
再フォーマットしたハードディスクがテストでトラブルが発見されない場合は、ハードディスクのトラブルを起こした
原因がハードディスク以外にあると考えます。

例えば、ロジックボードが使用時間、あるいはアプリケーションにより熱暴走する場合があります。
熱暴走したことが原因で、ハードディスクに論理的障害を起こした場合は、ハードディスクを交換しても、隠れた
原因がある場合は、再度ハードディスクに論理的障害を起こさせる原因になります。

以上のような症状は、起動テスト、フォーマット、OSインストール等の短い作業では確認できないことがあります。
CPUに適度の付加をかけることにおいて発生するトラブルは、お預かりした時間内で発見することは困難であります。

そのために、データー消去のご了解をいただいたハードディスクは再フォーマットをしてテストを行います。